Politica de confidentialitate

Aceasta este Politica de confidentialitate pentru Clinica de stomatologie SC Emma Dental Care Srl, situată la adresa Bd. Basarabia nr. 90, bl. A2, Parter, Sector 2 – București. Oferă servicii de medicină dentară de înaltă calificare, cu echipamente și materiale de ultimă generație amplasate într-un mediu sigur și atent controlat d.p.d.v. al igienei, sterilizării și al asepsiei.

Adresa sitului web este: http://www.emmadentalcare.ro.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe sit, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe situl web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii sitului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe sit.

Formulare de contact

Datele din formularele de contact sunt folosite în scopul desfășurării actelor medicale și administrative, al efectuării programărilor pentru tratamente, al efectuării trimiterilor către alte servicii medicale auxiliare, etc.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă ai un cont și te autentifici în acest sit, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte situri web

Articolele din acest sit pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.

Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

Analitice

 

Cu cine partajăm datele tale

Datele colectate prin formularele de contact sau formularele de programare sunt partajate cu colaboratorii Emma Dental Care srl în scopul efectuării serviciilor solicitate sau ale actelor administrative și medicale necesare desfășurării activităților legale sau contractuale ale clinicii sau colaboratorilor clinicii.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat.

De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde îți trimitem datele

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

Politica de confidentialitate – Informații suplimentare pentru clinica de stomatologie

Stimati pacienti, pentru a face posibila efectuarea tratamentelor medicale  SC Emma Dental Care Srl este obligata sa colecteze , sa prelucreze datele personale conform cerintelor Legii nr. 677/2001 si ale Legii nr. 506/2004

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC Emma Dental Care Srl are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

Scopul colectarii datelor este de a avea bazele de date a pacientilor si a situatiei medicale, a situatiei fiscale, a platilor, iar la radiologie pentru raportarile obligatorii catre Directia de Sanatate Publica.

Deasemenea pentru  dvs. in legatura cu promotile, noutatile, ofertele speciale sau desemnarea castigatorilor eventualelor campanii publicitare.

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare indeplinirii actului medical.

Refuzul dvs. determina inacapacitatea de a produce actul medical.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre SC Emma Dental Care Srl si nu sunt comunicate tertilor.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.

Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*.

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa Bd. Basarabia nr. 90, bl. A2, Parter, Sector 2 – București sau la adresa de e-mail: office@emmadentalcare.ro.

De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil pentru a putea opera modificarile de rigoare in bazele noastre de date.
Observaţie: orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială).

Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;
*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

In ce fel poate utiliza SC Emma Dental Care Srl aceste informatii personale?

Informatiile despre dvs. pot fi folosite de noi doar in scopuri asociate prestarii serviciilor medicale si de marketing, cum ar fi:

1. Inregistrarea datelor personale si medicale in Fisa pacientului in bazele de date ale SC Emma Dental Care Srl ;
2. Contractare, Facturare, Trimiteri/Scrisori Medicale catre alte servicii medicale;
3. Solutionarea cererilor, intrebarilor sau a reclamatiilor facute de dvs;
4. Contactarea dvs. pentru a va reaminti despre programarile facute sau despre situatiile de restanta de plata a serviciilor efectuate (inclusiv prin posta, email, fax, mesaje text, pager sau telefon) si, suplimentar, contactarea dvs. in legatura cu oferte de produse, oferte speciale, noutati care credem ca ar putea fi de interes pentru dvs. (in afara de cazul in care ati facut o cerere scrisa sa nu fiti contactat in acest sens);
5. Inregistrarea informatiilor despre dvs. in vederea alocarii sau oferirii recompenselor, reducerilor si a altor beneficii, precum si pentru satisfacerea altor cereri sau cerinte pe care le aveti in legatura cu programele de recompensare a clientilor si alte programe similare.

Confidentialitate

Cont Client:

SC Emma Dental Care Srl va garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client/fisa pacientului

Newsletter:

SC Emma Dental Care Srl nu foloseste si nu incurajeaza trimiterea de mesaje nesolicitate (SPAM)

Prin Newsletter-ul pe care il trimitem, dorim sa pastram clientii informati despre produsele, noutatile, evenimentele precum si ofertele speciale sau cupoanele de discount disponibile in campaniile promotionale, ocazionale.

Datele dvs. nu vor fi utlizate in alte scopuri decat cele pentru care v-ati dat acordul si nu vor fi facute publice unei terte persoane.

Dezabonare Newsletter:

Daca veti dori sa va dezabonati de la Newsletter si sa nu mai primiti mesaje din partea noastra o puteti face solicitand oricand prin trimterea unui mesaj catre office@emmadentalcare.ro, stergerea datelor dvs. din baza noastra de date.

 

* Va rugam sa va prezentati la clinica cu 10 minute inainte de ora programata pentru consultatie sau tratament;

** Pentru a valida ofertele, preturile reduse trebuie achitate integral in ziua/la inceputul tratamentului. Ofertele prezentate pot fi supuse unor termene si conditii. Pentru detalii adresati-va la receptie in momentul efectuarii programarii. (Ex.: neprezentarea la programare la data si ora stabilita, precum si neanuntarea intarzierilor sau a imposibilitatii de respectare a programarii, pot conduce la anularea reducerilor si aplicarea tarifelor de lista);

*** Nerespectarea instructiunilor medicului curant privind igiena dentara sau cele privind utilizarea tratamentelor dentare, a lucrarilor protetice dentare si implanturilor conduc automat la pierderea oricarei garantii, remedierea putand fi conditionata de achitarea unui nou tratament. (ex.: inclusiv si nu numai, in cazul traumelor fizice asupra lucrarilor/implanturilor produse prin folosirea acestora la deschirerea obiectelor, spart nuci sau alune, deschis cutii/sticle de bauturi, mestecarea sau muscarea obiectelor/alimentelor tari, accidente, bruxism, ocluzie cap-la-cap, interpunerea de obiecte contondente intre dinti, etc.).